Service Après Vente et préconisations d'utilisation
Un problème avec l'un de nos produits ou simplement une question, bénéficiez de notre service après-vente gratuit 6 jours sur 7 (du lundi au samedi) de 8h00 à 19h00.  
Temps de réponse moyen du SAV inférieur à 20 minutes
N'hésitez pas également à consulter l'aide en ligne (disponible 7 jours sur 7 et 24h/24h).
Tous les programmes proposés dans notre catalogue nécessitent l'utilisation du Pack Office Microsoft version 2010 minimum ou version Supérieure (Sauf contre-indication sur les programmes). 
Excel-Concept ne peut garantir leur bon fonctionnement sur Open Office, Libre Office ou Office Starter. 

La création d'un compte n'est pas nécessaire pour passer commande. 
Pas d'abonnements chez Excel-Concept, les prix indiqués sont des prix de vente. En bref, pas de mauvaise surprise !
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Aide à l'installation

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Nous effectuons pour vous l'installation de votre programme via une prise en main à distance.

12,50 € 12.5 EUR 12,50 € TVA comprise

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Pas disponible à la vente

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Conditions générales

Cliquez ici pour consulter les conditions générales de vente.

Expédition : Par mail via lien de téléchargement wetransfert.

Chaque programme est fourni avec un fichier : A Lire avant utilisation.pdf et une procédure Besoin d'un SAV.pdf

Explications relatives aux accès avec code de programmation et sans code de programmation : 
- Les programmes sans accès au code de programmation sont pleinement fonctionnels. Ils permettent donc d'utiliser l'ensemble des fonctionnalités du programme sans pour autant pouvoir accéder aux données systèmes de ce dernier, actions pouvant entraîner des dysfonctionnements en cas de méconnaissance du système. 
- Les programmes avec accès au code de programmation sont également pleinement fonctionnels et sont plutôt destinés à des personnes ou utilisateurs maitrisant le langage de programmation Visual Basic et souhaitant soit : améliorer/modifier/optimiser les programmes ou simplement comprendre/apprendre leur fonctionnement. 

 

Aide à l'installation

Tous nos programmes sont fournis avec une fiche de préconisation et d'aide à l'installation.

Dans le cas où vous souhaiteriez malgré tout vous assurez que toutes les préconisations d'utilisation des programmes soient bien respectées, vous pouvez commander ce service complémentaire.

Un rendez-vous sera fixé et via une prise en main à distance avec l'application Anydesk (téléchargeable ici), nous effectuerons pour vous l'installation du ou des programmes commandés. 


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